Компьютер не видит Garmin Edge 500

Доброго времени суток! Попытался подключить garmin edge 500 к компьютеру, комп его не видит, даже как неопозднаное устройство не определяется, устанавливал ПО с сайта гармина, не помогло. В чем может быть причина, может кто-то сталкивался с такой проблемой?

Гармин экспресс установлен?

Не видит как флешку ????? Может в проводе проблема.

Гармин экспресс не обязательно устанавливать

Не видит ни как флешку, ни как устройство в garmin express и garmin training center, другой провод использовал тоже не помогло

Это сообщение отредактировал AuRuM - 2.04.2015 - 08:21

Ну у меня не видел без экспресса.

Добавлено (@ 02.04.2015 - 8:43)
А устройство зарегистрировано в гармин коннект?

У меня была аналогичная проблема, специалисты магазина помочь не смогли, НАВИКОМ сказал дилеру, что прибор неремонтопригоден. В общем прибор вернул, купил 510-й!

Печаль

Как вариант, проверить у кого-нибудь с настроенным рабочим местом.

Я с четырёх разных настроенных мест пробовал, не помогло.
Была выпущена целая партия 500-х эджей с такой проблемой.

Новый этап в решении проблемы, перечитав внимательно инструкцию, нашел пункт как подключить в режиме USB-накопителя, зажав кнопку MENU, и теперь гармин определяется как накопитель, НО через пару секунд пропадает как устройство тех.поддержка пока молчит

а файлы можно смотреть ???

А то я забыл, что такое "гармин коннект", залажу в папку " activities", оттуда в страву кидаю =)

комп вернуть возможности нет ???

а файлы можно смотреть ???

А то я забыл, что такое "гармин коннект", залажу в папку " activities", оттуда в страву кидаю =)

комп вернуть возможности нет ???

Файлы смотреть можно, но как только открываешь, окно сразу закрывается, успеваю только увидеть название файлов, он там один autorun и папка Garmin.
Комп заказывал на garmin.ru, о возможности возврата не интересовался,только в тех.поддержку написал, пока стараюсь сам как-нибудь разобраться

там же ценник совсем не гуманный.

В любом случае есть возможность вернуть товар в течении 2х недель со дня покупки в товарном виде.

Поменял на другой экземпляр, аналогичная ситуация, возникает вопрос все ли я правильно делаю

шindoшs уже переустановил? попробуй на другом пк

Вы все правильно делаете, просто приборы бракованные. Нам Навиком поменял 500-й с такой проблемой на новый Garmin 510 в упаковке и без доплаты. Идите к продавцу, это его вопрос, он его обязан решать.

Вы все правильно делаете, просто приборы бракованные. Нам Навиком поменял 500-й с такой проблемой на новый Garmin 510 в упаковке и без доплаты. Идите к продавцу, это его вопрос, он его обязан решать.

Это получается у них там целый склад таких пракованых эджей и они все равно их продают, кстати НАВИКОМ мне предложил другой 500-ый, который получил сегодня, с аналогичной проблемой, 510-ый не предлагали.....буду просить 510-ый, а то так можно бесконечно их менять

У нас в продаже было два 500-х, в итоге оба, как бракованные, заменили на 510.

Позвонил в НАВИКОМ, сказали вернут деньги, на 510-ый поменяют только с доплатой...верну деньги, буду искать вариант поближе чтоб можно было сразу проверить

Это сообщение отредактировал AuRuM - 10.04.2015 - 18:50