Powered by Invision Power Board

Правила форума Правила раздела Подготовка статей
Страницы: (2) [1] 2  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

> Статья: Заказываем на Сhainreactioncycles.com
Extreme Service
Дата 7.09.2010 - 22:32
Цитировать сообщение
Offline



Веломагазин

Профиль
Сообщений: 1626

Рейтинг: 0


Давно уже лежит - пылится, всё никак доделать не мог, и вот, в первой редакции готово FAQ по уже всем знакомому Чейну. В планах сделать менее буквоёмкие описания технологии заказа с других сайтов. При написании, кое-что взято у брякомякса, так что, спасибо ему.

Chainreactioncycles.com, он же «чейн», он же «чайник» и он же «чейнреакшн» - это английский интернет-магазин велокомпонентов и всего, что с ними связано. Также там можно найти мото аксессуары, экипировку для зимних видов спорта и летнего триатлона.

Преимущества покупок на CRC очевидны: более низкие цены практически на все товары, однако, есть и исключения (например вилки и рамы), хорошие скидки во время праздников, огромный выбор, в сравнении с нашими местными магазинами, доставка посылки до квартиры и бесплатная доставка при сумме заказа свыше 180 фунтов.

Поскольку мы не являемся гражданами Европейского Союза, то, соответственно, не платим им налогов, а значит, можем совершать покупки по более низким ценам, чем сами англичане. Проверить, корректно ли отображаются цены, вы можете, посмотрев на табличку My Setting, в правом верхнем углу, напротив этой надписи должна быть надпись Vat Free. Если её нет — попробуйте указать в настройках страну — Russia.

Доставка

Среднее время доставки составляет 14 дней, хотя посылка может идти и неделю, а может и месяц. Бесплатная доставка начинается со 180 фунтов, что в пересчете на рубли, обычно, чуть меньше 9 тысяч. Как только в вашей корзине набирается эта сумма, под строкой Sub Total (общая стоимость), будет написано Shipping to Russia: FREE. При меньшей сумме заказа стоимость доставки может составлять 10 фунтов почтой Royal Mail International (если заказ очень маленький) и 20 фунтов – Parcel Force International. Последняя также будет заниматься вашим отправлением в случае бесплатной доставки.
Посылки, идущие через Parcel Force на территории России доставляются курьерской службой EMS Почта России, лично в руки заказчику, а отправления через Royal Mail необходимо будет забрать в вашем отделении почты, после прихода извещения о посылке.

Таможенные пошлины

С недавнего времени, стоимость посылки, не облагаемая таможенными пошлинами достигает 1 тыс. евро (не уточнял, но думаю по курсу ЦБ на момент поступления посылки на таможню). Если стоимость вашего отправления выше, то вам придется заплатить 30% пошлину за каждый рубль, превышающий заветную цифру. Пример: за посылку стоимостью 40 тыс. рублей, при курсе евро — 35 рублей, вам придется заплатить — (40000 - 35000) * 0,3 = 1500 рублей.

Из всего вышесказанного следует, что, чтобы не платить за доставку и не оплачивать пошлину на таможне, вам надо уложиться в окно от 180 фунтов до 1 тыс. евро, по курсу ЦБ. На всякий случай — считайте конечную сумму с учетом того, что евро за период доставки может подскочить копеек на 50, а то и на рубль.

Итак, ваши посылки не будут облагаться пошлиной, если в месяц сумма заказов на ваше имя не превысит 1 тыс. евро, а вес посылок не превысит 31 килограмма. Если очень хочеться — закажите что-нибудь на своих близких, тогда эта сумма и вес могут заметно увеличиться.
Более подробно о нашей таможне читайте здесь: http://www.customs.ru/ru/

Оплата заказа

Для оплаты заказа подойдет практически любая банковская карточка. Только с Visa Electron могут возникнуть проблемы, оплатить ею заказ можно лишь в том случае, если это карточка банка Петрокоммерц или Камабанка (на данный момент мне удалось оплатить заказ карточками Electron только через эти банки).
Ежегодное обслуживание карточки Visa Electron в банке Петрокоммерц — 150 рублей, Visa Classic — 500 рублей, для студентов ПГТУ — 300 рублей. Там я и рекомендую вам её оформлять. Очередь в этом банке — редкость, а средства на счет вы можете положить в одном из двух отделений (с паспоротом) — на Попова, напротив ТЦ «Айсберг» и на площади Дружба, либо через банкоматы (без паспорта) — тоже на Попова и в ТЦ «7 пятниц», остальные банкоматы Петрокоммерца денег не принимают.
Для оформления карточки достаточно взять с собой паспорт и немного денег. По всему остальному вас проконсультируют на месте.
Рекомендую отключить услугу СМС-информирования, если не очень надо, и пользоваться услугой мини-выписка в банкоматах этого банка. В выписке указываются последние 10 операций, их дата и состояние счета — больше информации, при решении проблем с чейном, не понадобится.


Регистрация

Регистрироваться там очень просто, об этом рассказывать, я думаю, не стоит. Пусть вас не пугает обилие малознакомого языка, за пару месяцев, вооружившись переводчиком, можно изучить этот сайт вдоль и поперек. Единственное, на что хочу обратить внимание, это наличие службы поддержки, с которой можно общаться на нашем родном языке, их e-mail - crcrussia@chainreactioncycles.com . На этот адрес вы можете задать любые интересующие вас вопросы.

Процесс покупки

Шаг 1. Заполнение корзины

На чейнреакш интересующие вас товары можно поместить в wishlist (список того, что вас заинтересовало) и в корзину — basket, если вы уже собрались приступить к оформлению своего заказа. Итак, чтобы поместить товары в корзину, жмём зеленую кнопку Buy (купить) в описании той вещи, которую собираетесь приобрести (не забудьте проверить тот ли цвет или размер вещи вы заказываете). Когда вы поместили в корзину всё необходимое, щелкните на еще одной зеленой кнопке - Procced to checkout (приступить к оформлению заказа).
После этого, иногда, появляется всплывающее окошко с предложением «покупки дня» (offer of the day), если вас оно не заинтересовало — жмем кнопку No thanks в этом же окошке.

Шаг 2. Регистрация покупателя

Если вы еще не зарегистрировались, вам предложат пройти эту процедуру. Если же вы это уже сделали — вводите ваш e-mail и пароль и двигаемся дальше.

Шаг 3. Выбор адресата

Вы перешли на этап выбора адресата и адреса доставки. Если вы впервые отправляете заказ, то вам следует только проверить правильность указанной информации и нажать кнопку Use Billing Address, этим вы подтвердите правильность ваших данных.
В случае, если вы заметили ошибку или хотите изменить информацию, нажимаем кнопку рядом — Edit Billing Address.
Обращу внимание на заполнение полей адреса доставки. Если с первыми двумя (First Name и Surname) не могут возникнуть вопросы, то с полями Address Line 1 и 2 вполне. В нашем случае, вы заполняете только поле Address Line 1, например так: Lenina 70 — 35, что означает — ул. Ленина д.70, кв.35, можно, конечно, писать и по-другому. В графе City указываете ваш город, например — Perm, в графе State / Province / Region я указываю — Perm region. Далее выбираете страну — Russia и указываете ваш почтовый индекс (Postal / Zip Code), например — 614107. В последних двух строках Daytime и Mobile Phone Number (домашний и мобильный телефон) рекомендую указать один и тот же номер, лучше мобильный, через +7 вместо восьмерки. По этому телефону с вами свяжется курьер, когда посылка придет в Пермь, либо вам могут позвонить из Великобритании, из той самой русскоговорящей службы поддержки, если возникнет необходимость. Ну и напоследок, если вы совсем плохо знаете английский, графа Gender означает ваш пол — male – мужчина, female соответственно — женщина. После всех необходимых изменений, жмём кнопочку Change, затем Use Billng Address.

Теперь думаю стоит разобрать, какие еще параметры вы можете поменять на этой странице. Вы можете выбрать другого адресата и адрес доставки, если раньше вы уже заказывали по другим данным. Для этого поставьте галку рядом с нужным вам адресом и нажмите кнопку Use Selected Address, после чего вы перейдете к следующиму пункту.

Если вы хотите ввести новые данные, то в самом конце странице есть соответствующие поля, после их заполнения также жмем кнопку Use New Address и двигаемся дальше.

Шаг 4. Выбор почтового оператора

Здесь, скорей всего, вам предложат только Parcel Force International. Выбирать не приходится, жмём Proceed to Payment Details.
Замечу, в случае платной доставки, напротив наименования оператора будет написана стоимость доставки, если же доставка бесплатная, вместо стоимости будет заветная надпись FREE.

Шаг 5. Выбор метода платежа

На этом этапе вам предложат выбрать один из трех методов оплаты заказа. Остановлюсь только на первом, поскольку использовать другие не в рамках данного FAQ.
Заполняем первое поле латиницей, как написано на вашей карте — имя и фамилия. Следующее поле — 16-ти значный номер вашей карты, пишем без пробелов. Далее выбираем тип карты, в случае с Visa Classic и Visa Electron выбираем пункт Visa/Delta/Electron. Если на вашей карте указана дата начала её действия — указываем ниже, еще ниже указываем дату окончания действия карты — это уже обязательно. После следует пункт, который, скорей всего, вам заполнять не придется. И последний — это три цифры, указанные на обороте вашей карты, обычно справа, см. скриншот.
После заполнения полей нажимаем Pay by Card.
В случае, если после нажатия этой кнопки выскакивает красное сообщение, интуитивно подсказывающее, что что-то не так, рекомендую перевести его со словарём и действовать исходя из ситуации. Чаще всего, сообщение о том, что на карте не достаточно средств, в этом случае проверьте баланс своей карты. Также может появится сообщение о невозможности оплаты заказа данной картой (например Electron'ом некоторых банков). Иногда ошибка вылетает из-за некоторых пунктов в заказе, здесь зависимость установить сложнее, иногда достаточно удалить и заного добавить тот или иной предмет и все заработает как надо. Если проблема не решается — пишите в службу поддержки.

Шаг 6. Подтверждение заказа

На этой странице будут показаны все пункты и параметры вашего заказа. Проверяем, все ли указано верно, пролистываем страницу до конца и, вот оно! кнопка Place Order, нажатием которой вы подтверждаете свой заказ. Мало ли, но если вы вдруг одумались, никогда не поздно нажать кнопку Cancel Order (красный крестик) – отмена заказа.
После подтверждения заказа вам предложат распечатать данные по нему, делать это вовсе не обязательно, пожалуй, стоит только записать номер вашего заказа — OrderID. Возвращаемся на главную страницу сайта. Заказ сделан.

Состояние заказа

Для того, чтобы посмотреть состояние вашего заказа, идем в My Account, эта кнопка находится в верхнем правом углу, рядом с Basket и Wishlist.
Нажимаем кнопку View your orders и переходим дальше. Если вы не авторизовались — авторизуемся. На следующей странице на таблице показана дата заказа, состояние заказа, адресат и адрес доставки, заказанные товары, общая стоимость и ссылка на побробное описание заказа. Прежде, чем перейти по ней, упомяну про возможные состояния, в которых может находится заказ.
New – ваш заказ сделан совсем недавно и ожидает начала сборки на той стороне
Processing – ваш заказ на этапе сборки в коробку
Complete — заказ отправлен и через пару недель будет уже у вас
Part Shipped – заказ отправлен, но, в связи с возникшей ситуацией — не полностью
Cancelled – ваш заказ был отменен, скорее проверьте свой e-mail, там вам должны написать про причины отмены
Небольшое замечание. Эти же статусы в подробном описании заказа встречаются напротив каждой вещи, если заказ отправлен целиком везде будет написано Complete, если что-либо отменено — соответственно будет надпись Cancelled. Обычно, если из заказа исключают товары по каким-либо, независящим от вас причинам, общий статус заказа так и остается Complete, если в результате этого, заказ не стал добирать до бесплатной доставки — не беспокойтесь — она будет. Стоит отметить, что статусы изредка имеют свойства зависать, т.е. о посылке не слуху не духу, в статусе стоит Processing и тут ни с того, ни с сего она приходит вам домой, такое тоже бывает. Если посылка собирается больше 1ой неделе, а писем на e-mail вам не приходило, напиши сами — ускорите весь процесс.

В подробном описании заказа, вам понадобится почтовый идентификатор - Shipping Reference: EE086599998GB, он появиться, когда посылка приобрела статус Complete. Выделяем его и копируем.
Далее вам понадобится сайт http://www.emspost.ru/
Вставляете скопированный код в строчку EMS Отслеживание и смотрите, на каком этапе находится ваша посылка. Когда в таблице появится пункт Сортировка (Москва) ожидать посылку осталось всего каких-то 2-3 дня — ваша посылка удачно растаможилась и направляется прямиком к вам.
Также, отслеживать путь посылки до Москвы вы можете на сайте http://www.parcelforce.com , в случае с Royal Mail - http://www.royalmail.com/ и http://info.russianpost.ru/servlet/post_item уже по прибытии в нашу страну, но лучше просто ждите извещения, наша почта работает медленно.

Получение заказа

Итак, если посылка доставляется EMS Почтой России, то прежде, чем её доставить, вам обязательно должны позвонить по телефону, указанному в заказе. Звонок от них стоит ожидать с 9 до 11 утра, в любой день недели, хотя бывают и исключения. Вам не позвонят, если телефон не указан или по ходу посылки в России, его случайно залепили скотчем. Такое бывает, если коробка где-нибудь порвется — работники почты её забинтуют.
В первом случае, с вами договорятся о времени доставки, как правило — во второй половине дня, с 14 до 18 часов. В остальных случаях — её доставят в это время без предупреждения. Курьер должен добраться до двери вашей квартиры и постараться вручить посылку. Получить её можно либо самому с паспортом, либо по доверенности с паспортом доверителя.
Если вас не было дома, он оставит извещение об этом, повторная бесплатная доставка будет только через 5 дней. Как вариант, отправляйтесь в Верхние Муллы по адресу ул. Красавинская 2-я д.79 и можете сами забрать её там, с паспортом, ну или заверенной доверенностью.
Обидно, если вам не позвонили, т.к. телефон на посылке не прочитать, придется ехать или ждать несколько дней повторной доставки. Однако, имеют место быть случаи, когда работники почты по телефону утверждают, что курьер был, а извещения — нет. Настоите на своём и посылку вам доставят на следующий день. Их телефоны: 294-67-16, 294-67-14.

Если посылка доставляется нашей почтой, просто дождитесь извещения и не думайте о плохом, если вам повезет, вам не придется долго стоять в очереди.


Проблемы

1. Трековый номер посылки начинается с RJ...GB.

Ваша посылка доставляется почтой Royal Mail International. Отслеживать посылку на территории Англии можно на http://www.royalmail.com/ , а после прибытия в Россию на сайте Почты России - http://info.russianpost.ru/servlet/post_item .

2. Доставка велосипедов.

Доставка велосипеда обойдется вам в 50 фунтов, даже, если общая стоимость посылки превышает 180 фунтов, что скорей всего и будет. По поводу доставки большего количества байков — лучше спросить в их службе поддержки. Также, не стоит забывать про таможенный лимит 1 тыс. евро в месяц, иначе придется заплатить еще 30% за сумму большую, чем лимит.

3. Возврат денег за неотосланные товары.

Если из вашего заказа при отправке удалили какие-то товары, вас непременно оповестят по электронной почте. Деньги на карточку прибудут в течении 2-5 дней.

4. Если товар до вас не дошел или прислали не то, что надо.

Если вы обнаружили несоответствие того, что написано на бумагах, присланых вам с посылкой, с тем, что вы обнаружили в посылке — пишите в техподдержку, лучше — как можно более грамотно излагайте свою позицию и незабудьте прикрепить номер заказа. В таких случаях, чейн обычно просит фотографии вашего инвойса (invoice) и упаковки, так что не спешите их выкидывать.

5. По какому курсу снимают деньги.

Касаемо банка Петрокоммерц, могу сказать, что они используют курс продажи фунта своим клиентам. В выписке так будет указана сумма, снятая с вас в фунтах. Что касается PayPal, там курс указан.

6. Что означают надписи In Stock, Due in Stock и прочие.

In Stock — есть в наличии, Due in Stock — ожидаются такого-то числа, Normally available in x days — появятся неизвестно когда, Not in Stock — нет в наличии, Discontinued — товар больше не продается.
Как правило, на число указанное при статусе Due in Stock ориентироваться не советую, в назначенный день товары появляются редко.

7. Таможня.

Если ваш заказ превышает ограничения на безпошлинный ввоз, вам почти наверняка придется иметь дело с нашей таможней. Впринципе, если вы привыкли иметь дело с бюрократией, в получении посылки не будет никаких проблем. Если вы попали на пошлину — вам придет извещение. Телефоны таможни где-то были у меня записаны, к сожалению, найти их пока не могу. Надеюсь, кто-нибудь подробно расскажет про эту процедуру и подводные камни, поскольку моего опыта в этом вопросе недостаточно.
Хочу заметить, что дважды оплачивал таможенную пошлину курьеру, в таком случае, предварительно со мной созванивались и предупреждали о её оплате, суммы были порядка 400 рублей.

8. Беспошлинный ввоз товаров, стоимостью больше 1 тыс. евро.

Есть вполне законный способ перевезти вещь, стоимостью более 1 тыс. евро через границу. Но для этого, понадобится отправлять более 1 заказа. Для этого, определяем превышение стоимости вещи над заветной суммой и заказываем столько же Chain Reaction Cycles Gift Voucher . Когда они будут у вас на руках, вы можете оплатить часть заказа введя код, указанный на эти ваучерах. В результате вам сделают скидку и итоговая сумма заказа будет в необходимых для таможни пределах — платить пошлину не придется.
К сожалению, тут все не очень гладко. При проверке схемы, два заказа с примерно одинаковой суммой с разницей прибытия в одну неделю дали разные результаты. За первый заказ пришлось заплатить небольшую пошлину, т.к. в инвойсе скидка от ваучера не была учтена в итоговой сумме, во втором же всё наоборот, и заказ пришел нормально. На следующий раз схема тоже сработала. Удачи вам.

9. Можно ли оплатить заказ одной картой в адрес разных людей?

Да, можно. В случае, если ваши фамилии совпадают, вам, скорей всего, даже не придет оповещение на электронную почту, чтобы вы подтвердили заказ. Если же вы заказываете на своего знакомого, то с чейна вам придет письмо, в котором они попросят выслать им фотографию вашей карты и мини-выписки (либо аналогичного чека с датой). В дальнейшем, на это имя, повторные просьбы приходить уже не будут.

user posted image

user posted image

user posted image

user posted image

user posted image

user posted image

user posted image

Некоторые фото еще не доделаны.

В ходе написания использовались материалы темы «Минифак по чейну. Chain for dummies», автор Брякомякс, Velomania.ru.

Пишите, дополняйте, исправляйте.

Это сообщение отредактировал Егорkо - 7.09.2010 - 22:47


--------------------
PMПисьмо на e-mail пользователюСайт пользователя
Top
Alex
Дата 9.09.2010 - 09:36
Цитировать сообщение
Offline



Мегабайкер

Профиль
Сообщений: 591

Рейтинг: 4


Егор, спасибо за хорошую статью! Я бы добавил, что мелочь (типа переключателей, манеток и пр.) можно отправить почтовой службой Royal Mail International и стоит это 10 фунтов. Но у этой почтовой службы нет услуги отслеживания международных посылок, т.е. почтовый идентификатор (Shipping Reference) отсутствует.


--------------------
Люби вело свое - ибо не ты на нем едешь, но оно везет тебя.
PM
Top
invader
Дата 9.09.2010 - 10:37
Цитировать сообщение
Offline



Продвинутый байкер

Профиль
Сообщений: 380

Рейтинг: 0


Цитата (Егорkо @ 7.09.2010 - 23:33)
Для оплаты заказа подойдет практически любая банковская карточка.

Вопрос: Как поступить - есть зарплатная виза электрон петрокоммерц, но может в целях "необнародования" ее в интернете, лучше оформить другую, класть на нее нужную сумму в нужное время и не волноваться. Как поступают грамотные люди?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Petzl
Дата 9.09.2010 - 10:52
Цитировать сообщение
Offline



Самовыпилился

Профиль
Сообщений: 1056

Рейтинг: -1


я пользуюсь альфабанком.... там есть так называемые виртуальные карты...
создаются и удаляются из личного каббинета интернет банка - не выходя из дома..


ОЧ удобно... собрал закаказ - создал карту - оплатил с неё... удалил карту...



--------------------
выпилился
PM
Top
Alex_B_els
Дата 9.09.2010 - 10:58
Цитировать сообщение
Offline



---------------

Профиль
Сообщений: 2368

Рейтинг: 19


Цитата (invader @ 9.09.2010 - 11:38)
Вопрос: Как поступить - есть зарплатная виза электрон петрокоммерц, но может в целях "необнародования" ее в интернете, лучше оформить другую, класть на нее нужную сумму в нужное время и не волноваться. Как поступают грамотные люди?

Для обсуждения этих вопросов есть специальная тема http://velo.perm.ru/forum/index.php?showtopic=3203


--------------------
В этом предложении тридцать две буквы.
Туристические маршруты по Пермскому краю
PMICQ
Top
Extreme Service
Дата 10.09.2010 - 08:04
Цитировать сообщение
Offline



Веломагазин

Профиль
Сообщений: 1626

Рейтинг: 0


Цитата (invader @ 9.09.2010 - 11:38)
Как поступают грамотные люди?

А зачем заводить другую карточку? Вы же не совершаете никаких махинаций, а честно заказываете вещи в интернете.

Если же вы считаете, что так удобней вести счет деньгам, то можно завести и еще одну.



Добавлено (@ 10.09.2010 - 8:06)
Цитата (Petzl @ 9.09.2010 - 11:53)
я пользуюсь альфабанком.... там есть так называемые виртуальные карты...
создаются и удаляются из личного каббинета интернет банка - не выходя из дома..

Лёха, если не сложно, поподробней опиши механизм, лучше с картинками user posted image

Это сообщение отредактировал Егорkо - 10.09.2010 - 08:07


--------------------
PMПисьмо на e-mail пользователюСайт пользователя
Top
invader
Дата 10.09.2010 - 08:17
Цитировать сообщение
Offline



Продвинутый байкер

Профиль
Сообщений: 380

Рейтинг: 0


Цитата (Егорkо @ 10.09.2010 - 09:05)
А зачем заводить другую карточку?

Я имею ввиду, могут ли какие-нибудь "преступные лица" воспользоваться информацией по этой карточке для "совершения махинаций"?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Derrick
Дата 10.09.2010 - 08:44
Цитировать сообщение
Offline



вилаклюпп МОЗД

Профиль
Сообщений: 1959

Рейтинг: 0


Цитата (invader @ 10.09.2010 - 09:18)
Я имею ввиду, могут ли какие-нибудь "преступные лица" воспользоваться информацией по этой карточке для "совершения махинаций"?

легко


--------------------
.... любая вело-тема на заказ (железо, шмотки, аксессы и т.п.) !!! ....
user posted image
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Kopcap
Дата 10.09.2010 - 16:37
Цитировать сообщение
Offline



Велопрофи

Профиль
Сообщений: 933

Рейтинг: 1


Цитата (invader @ 9.09.2010 - 11:38)
Вопрос: Как поступить - есть зарплатная виза электрон петрокоммерц, но может в целях "необнародования" ее в интернете, лучше оформить другую, класть на нее нужную сумму в нужное время и не волноваться. Как поступают грамотные люди?

У ВТБ 24 тоже есть т.н. e-c@rd. Подходит только для оплаты через интернет. Стоимость оформления рублей 60. Действует полгода.

Добавлено (@ 10.09.2010 - 16:39)
Когда на основной карте лежит большая (для вас) сумма- как-то страшновато ей пользоваться через инет (да, знаю, это вобщем-то весьма безопасно и получить фальшивую купюру наверно проще, чем накалоться при оплате через карту, но всё же... user posted image), вот и завёл такую карточку. Достаточно удобно оказалось.

Это сообщение отредактировал Kopcap - 10.09.2010 - 16:42
PMПисьмо на e-mail пользователюICQAOL
Top
Extreme Service
Дата 10.09.2010 - 21:40
Цитировать сообщение
Offline



Веломагазин

Профиль
Сообщений: 1626

Рейтинг: 0


Цитата (invader @ 10.09.2010 - 09:18)
Я имею ввиду, могут ли какие-нибудь "преступные лица" воспользоваться информацией по этой карточке для "совершения махинаций"?

Смотря где вы ей расплачиваетесь. Статистика с чейном такова, что скорей вы потеряете эти деньги на улице, т.е. про такие случаи я не слышал. Крупные интернет-магазины имеют хорошую защиту таких операций, поэтому не стоит волноваться.

p.s. все же, если паранойя преследует, можно завести аккаунт на paypal, так данные карты остаются не засвеченными, при заказах на e-bay это более чем актуально

Это сообщение отредактировал Егорkо - 10.09.2010 - 21:46


--------------------
PMПисьмо на e-mail пользователюСайт пользователя
Top
Нафик
Дата 10.09.2010 - 21:47
Цитировать сообщение
Offline



???

Профиль
Сообщений: 2667

Рейтинг: -8


Цитата (Егорkо @ 10.09.2010 - 22:41)
Цитата (invader @ 10.09.2010 - 09:18)
Я имею ввиду, могут ли какие-нибудь "преступные лица" воспользоваться информацией по этой карточке для "совершения махинаций"?

Смотря где вы ей расплачиваетесь. Статистика с чейном такова, что скорей вы потеряете эти деньги на улице, т.е. про такие случаи я не слышал. Крупные интернет-магазины имеют хорошую защиту таких операций, поэтому не стоит волноваться.

p.s. все же, если паранойя преследует, можно завести аккаунт на paypal, так данные карты остаются не засвеченными, при заказах на e-bay это более чем актуально

Расскажи такой юмор в ВТБ, который меня заставлял уже 2 раза перевыпускать скомпрометированные изза чейна карты.


--------------------
user posted image
PM
Top
pAnda
Дата 10.09.2010 - 21:55
Цитировать сообщение
Offline



трейлоэксперт

Профиль
Сообщений: 1687

Рейтинг: 2


Kopcap
30 руб


--------------------
user posted image
PMICQ
Top
Extreme Service
Дата 10.09.2010 - 22:18
Цитировать сообщение
Offline



Веломагазин

Профиль
Сообщений: 1626

Рейтинг: 0


Цитата (Нафик @ 10.09.2010 - 22:48)
Расскажи такой юмор в ВТБ, который меня заставлял уже 2 раза перевыпускать скомпрометированные изза чейна карты.

Сочувствую.. видать мне очень везет user posted image Можно, конечно, не пользоваться картами, но тогда толку от них мало. Про безопасную оплату я уже сказал.

Это сообщение отредактировал Егорkо - 10.09.2010 - 22:18


--------------------
PMПисьмо на e-mail пользователюСайт пользователя
Top
Rage
Дата 11.09.2010 - 10:12
Цитировать сообщение
Offline



наблюдающий веломаньяк

Профиль
Сообщений: 10987

Рейтинг: 42


Цитата (Нафик @ 10.09.2010 - 22:48)
Расскажи такой юмор в ВТБ, который меня заставлял уже 2 раза перевыпускать скомпрометированные изза чейна карты.

тут в другом дело
у меня тоже один раз так было, но дело не в банке, а в системе Visa
у меня это произошло, когда после оформления заказа один лот вылетел из стока (у них был сбой системы) и его заменили на более дорогой
система оплаты получается следующей: при нажатии кнопочки Place Order деньги с карты не снимаются, но нужная сумма блокируется, а окончательный расчет происходит, когда они заказ отправляют
из-за этого кстати бывает разница между заблокированной суммой и окончательной (в рублях естественно)
а вот когда первоначальная сумма и конечная отличается, система начинает думать, что вашей карточкой или ее данными кто-то завладел и блокирует карту

причем, может сделать это не с первого раза, а со второй-третьей попытки ввода данных карты (этот нюанс я уже не знаю)


ах да, еще момент, с недавних пор то ли изменились какие то правила пересчета из одной валюты в другую, то ли курсы фунт-доллар-рубль и фунт-рубль стали сильно отличаться
при последнем заказе у меня итоговый курс получился 48,80р за фунт вместо 47,5


--------------------
PMПисьмо на e-mail пользователюСайт пользователяICQAOL
Top
Нафик
Дата 11.09.2010 - 10:29
Цитировать сообщение
Offline



???

Профиль
Сообщений: 2667

Рейтинг: -8


Цитата (Rage @ 11.09.2010 - 11:13)
Цитата (Нафик @ 10.09.2010 - 22:48)
Расскажи такой юмор в ВТБ, который меня заставлял уже 2 раза перевыпускать скомпрометированные изза чейна карты.

тут в другом дело
у меня тоже один раз так было, но дело не в банке, а в системе Visa
у меня это произошло, когда после оформления заказа один лот вылетел из стока (у них был сбой системы) и его заменили на более дорогой
система оплаты получается следующей: при нажатии кнопочки Place Order деньги с карты не снимаются, но нужная сумма блокируется, а окончательный расчет происходит, когда они заказ отправляют
из-за этого кстати бывает разница между заблокированной суммой и окончательной (в рублях естественно)
а вот когда первоначальная сумма и конечная отличается, система начинает думать, что вашей карточкой или ее данными кто-то завладел и блокирует карту

причем, может сделать это не с первого раза, а со второй-третьей попытки ввода данных карты (этот нюанс я уже не знаю)


ах да, еще момент, с недавних пор то ли изменились какие то правила пересчета из одной валюты в другую, то ли курсы фунт-доллар-рубль и фунт-рубль стали сильно отличаться
при последнем заказе у меня итоговый курс получился 48,80р за фунт вместо 47,5

Компрометация карт думаю основывается на немного других событиях, и ещё так же зависит от политики самого банка (напрягать или нет клиентов беготней за новой картой, и лишать их или нет доступа к счёту из-за перевыпуска карты).

На счёт схемы "покупки валюты" для вас спецом сделали банкофский суппорт.

Добавлено (@ 11.09.2010 - 10:31)
Егорkо скомуниздить мануал с другого сайта конечно дело святое. камунизм ещё свято тлеет в наших душах. Но какой смысл в етой пачке скриншотоф в конце мануала???


--------------------
user posted image
PM
Top
Rage
Дата 11.09.2010 - 10:39
Цитировать сообщение
Offline



наблюдающий веломаньяк

Профиль
Сообщений: 10987

Рейтинг: 42


Цитата (Нафик @ 11.09.2010 - 11:30)
На счёт схемы "покупки валюты" для вас спецом сделали банкофский суппорт.
собственно они и сказали
комиссия Петрокоммерца 0,35%, она не даст такой разницы

Добавлено (@ 11.09.2010 - 10:40)
Цитата (Нафик @ 11.09.2010 - 11:30)
Компрометация карт думаю основывается на немного других событиях, и ещё так же зависит от политики самого банка
когда такая фигня была, они сослались непосредственно на систему Visa


--------------------
PMПисьмо на e-mail пользователюСайт пользователяICQAOL
Top
Нафик
Дата 11.09.2010 - 11:08
Цитировать сообщение
Offline



???

Профиль
Сообщений: 2667

Рейтинг: -8


Цитата (Rage @ 11.09.2010 - 11:40)
когда такая фигня была, они сослались непосредственно на систему Visa

Имелось ввиду это дело политики банка, к каким сообщениям системы Visa прислушиваться, а к каким нет.


--------------------
user posted image
PM
Top
Extreme Service
Дата 11.09.2010 - 13:31
Цитировать сообщение
Offline



Веломагазин

Профиль
Сообщений: 1626

Рейтинг: 0


Цитата (Нафик @ 11.09.2010 - 11:30)
Егорkо скомуниздить мануал с другого сайта конечно дело святое. камунизм ещё свято тлеет в наших душах. Но какой смысл в етой пачке скриншотоф в конце мануала???

Мануал на четверть состоит из уже написанного на веломании, об этом я упомянул. В планах стоит задача сделать его как можно более обширным и добавить в описание другие магазины. Скриншоты выложены для ознакомления, иначе бы ты сейчас спрашивал - "А где картынки???" Они недоделаны, как и сама статья, поэтому лежат в том виде, на котором я остановился.

Добавлено (@ 11.09.2010 - 13:32)
Жду ваших следующих вопросов.


--------------------
PMПисьмо на e-mail пользователюСайт пользователя
Top
Нафик
Дата 11.09.2010 - 14:33
Цитировать сообщение
Offline



???

Профиль
Сообщений: 2667

Рейтинг: -8


Для ознакомления их вроде как по пунктам следует вставлять. Мануал - многа букаф, и куча непонятных картинок в конце. Да и картинки можно сделать побольше, что бы не лупасить каждую кликом.


--------------------
user posted image
PM
Top
Кузьмич
Дата 11.09.2010 - 16:02
Цитировать сообщение
Offline



СПЕШиалист

Профиль
Сообщений: 798

Рейтинг: 8


Следует добавить в фак непосредственно адрес русской техподдержки на чайнике. Отвечают в течение суток. Не нужно с ними общаться гневно, выражайте свою претензию четко и спокойно. Лучше сразу идти на йюх любителям гневных наездов.

crcRussia@chainreactioncycles.com

Был у меня случай намедни. Пришла посылка. В ней много самых разных позиций. Среди всего этого стафа бутыль с цепной смазкой, разлитая по посылке. Другие вещи не пострадали, только масло утратило свою товарную ценность. Я об этом изложил в письме на чайник. Через сутки мне позвонили из Англии, на русском языке со мной общалась некто Ирина -- уточнила адрес доставки. В итоге смазку выслали, естественно бесплатно сам товар+доставка курьерской службой.

На левомании есть описание более серьезных прецедентов с чайником, которые, в подавляющем большинстве своем, в пользу покупателя. Что естественно, бо CRC дорожит своей репутацией.


--------------------
Отсутствие физического контакта с оппонентами исключает возможность применения физической силы в спорных ситуациях для достижения необходимых результатов.
PMПисьмо на e-mail пользователюСайт пользователяICQAOL
Top
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:

Опции темыСтраницы: (2) [1] 2  Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



  Экстремальный портал VVV.RU     В Контакте